作为一名税务人员，我努力工作，严格按照上级的要求完成各项工作。一年来工作总结报告如下:
第一，我始终坚持以“诚”待人，以“诚”感人，以“诚”做人。对组织安排的工作要无条件服从，对整体利益要无条件维护，对工作不应忽视，对同事不应内外对错，和平待人，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人经常提出一些棘手的政策问题。在这种情况下，我总是先把问题写下来，再咨询同事或上级业务部门，及时给纳税人解答。我永远不会欺骗纳税人，也不会把纳税人晾在一边。
第二，以学习为本，努力提高政治服务素养
人生在世，要安定下来，但最重要的是学习。我牢固树立了“终身学习”的观点，也始终把学习作为第一要务，抓提高自己的政治和业务素质。在学习过程中，我努力做到“三学”，即学政治、学科技、学商业。在政治学习方面，我注重对“科学发展观”的学习，从精神上的理解，到思想上的分析，再到问题的纠正，一个环节一个环节，一丝不苟。在学习期间，我写下了2万多字的阅读笔记和1万多字的经验，帮助我改变了自己的世界观、价值观和人生观。在科技方面，我挤出一点时间进行繁忙的实习，基本掌握了办公自动化、网页浏览等操作，熟悉了“金税项目”，基本适应了当前国家税务系统信息化建设的需要。业务研究方面的,我决定实施新的法律规则对征管和wto相关知识,我也积极参与培训和加强我的自学,以便确保我有笔记和研究的经验,以不断提高我的专业素质。
第三，以勤奋为本，努力完成每一项工作任务
经常深入税户调研，宣传政策，特别是新税收征管法，协助纳税人办理账务，努力协调税收征缴关系。负责黄沙税务工作期间，因病住院，但从未忘记工作。我上午住院，下午去上班。根据黄沙的特点,管理混乱,价格变化大,我深深挖砂船多次调查一个基线,宣传政策,清算和结算的基础上挖砂船,修补税超过x几百万元,尤其是在10月,国家统计局领导与其他同志的支持和合作,经过长期的斗争,每抓住一些单位缴纳预扣税XXX少近一万元,一个完整的仓库。
第四，自律，努力树立良好的个人形象
在工作中，我总是告诫和提醒自己:首先在思想上努力，是细心的愿望，“没有愿望，就是坚定”。第二,我们应该小心我们的权力,杜绝错误的认为“权利不使用或过期后成为无效”,妥善处理权力与法律的关系,权力和责任、权力和利益,坚持的原则依法管理税。第三，我们应该小心谨慎。“我们不应该忽视做好事，我们不应该试图做坏事。”我一直保持着清醒的头脑。我没有利用税收和权力谋取私利，遵守法律和公务员的“五戒十禁”原则。过去一年，我拒绝了纳税人的10多次要求，从来没有发生过“吃、拿、递卡、索要、举报”的情况。在分局每月召开的督导员特别会议上，纳税人对我的廉政工作给予高度评价。
在过去的一年里，虽然我付出了很大的努力，但是与领导的要求还有很大的差距。在今后的工作中，我决心再接再厉，克服缺点，认真做好本职工作，为分局工作的全面推进做出应有的贡献。
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