信息是反映一线情况的“晴雨表”和“预警器”,很多领导都非常重视信息报送工作。但在具体工作中,哪些该报、如何去报、报到什么程度,都是需要认真把握和揣摩的事情。报好了可能锦上添花,报不好则会弄巧成拙。从实践看,信息报送要把握好“三个关系”,做到“三个注重”。
“三个关系”是:
一是报喜与报忧的关系。
这是一对永恒的矛盾。什么时候报喜藏忧,什么时候报忧藏喜,绝对是一门艺术。应该说,当前从中*到地方,问题导向越来越鲜明,勇于正视问题、敢于暴露问题、善于解决问题,体现的是领导干部的政治态度和责任担当。所以从这个角度上讲,有忧则报是好事。但这里面有个尺度,就是原则性、普遍性、倾向性问题要速报,不要怕出丑,这类问题捂是捂不住的,但报要报得科学,要从反思教训、剖析根源的角度去讲,给同类单位以警示。其他一些具体问题,本级可以解决的,不会造成不良影响的,可以根据领导意图视情不报,别给上面老添堵,还给人处理不了棘手问题的印象。
二是报点与报面的关系。
报送信息一般篇幅不宜过长,所以存在一个取舍的问题,这就要根据单位情况点面结合、择点留面,让人觉得这个信息有层次、有侧重、有质量。一般来讲,对某项工作或活动的信息,面上要把活动参加人数、方式方法、取得成效等情况概述一下,点上要突出地讲领导怎么重视的,单位有什么自选动作,有哪些亮点特色做法,不能撒胡椒面似的全面铺开讲,到时给人留不下烙印。所以,切入点一定要小,有的信息甚至可以从某个群众语言或者某处地方景观开始,只要能展现鲜亮的特点就行。
三是报实与报虚的关系。
这一点很重要。客观上讲,不是所有东西都能够一五一十地据实上报,有的数据是动态的、有的信息是概略的,这个时候千万不能编造数据,宁可用概括的虚数来表述,也不能要“确凿”的假数据。主观上讲,对一些情况不能只从数据本身来看,要善于分析背后的规律,归纳出实情折射出的实理,这才是领导更愿意看到的东西。不然,报了一大堆数字和事例上去,上级没有时间给你总结和提炼。只有坚持虚实结合,有数据支撑观点,有观点解读事例,这样的信息才有血有肉、有含金量。
“三个注重”是:
一是对热点要注重冷思考。
跟风报热点没有错,但一定要善于再往前走一步、往深挖一层,用理性的眼光、全局的视角看待热点问题,找出带有规律性、启示性的东西,这才是信息真正的价值所在。在这一点上,诀窍就是要对照当时领导人的讲话来构思信息,在涉及热点的信息里,要反映和回馈领导人的关注点,这样的信息会成为爆文的。
二是对焦点要注重细研判。
信息焦点一般也是领导关注的重点,在风口浪尖一定要全面掌握情况,不能挂一漏万。所以,对焦点问题要把前因后果、上情下情、左右评价等各方面情况都搞清楚,在此基础上再起草信息,力争做到精准得当、清楚明了,绝不能含含糊糊、遮遮掩掩,更不能与事实有出入甚至与实情相左。
三是对盲点要注重明察看。
信息报送不仅要关注亮点和焦点,更要看到盲点和缺点,而且后者往往是更能产生辐射效应的。这就需要信息员有“千里眼”“顺风耳”,目光如炬,明察秋毫,尤其是对当前存在的倾向性问题和薄弱环节要认真分析、心中有数。不过,在这个问题上,也要审慎拿捏、充分考量,稳妥科学地反映问题。
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