如何规范药房管理,提高药房效率

  消息通讯     |      2020-09-01 01:46:46
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  随着社会的发展,药房管理的机制和体制必然要向科学化管理、规范化管理和法制化管理转变,真正为广大群众提供高效、安全、价廉的药品。门诊药房、病房药房、药库等医院药房是集技术、管理、运营于一体的综合性机构。应该说,药房在医院的经济活动和医疗业务中起着非常重要的作用,药房管理渗透到药房服务活动的全过程。随着社会的发展,药房管理机制,系统将不可避免地科学管理、标准化管理、法律管理转变,真正为群众提供高效、安全、廉价的药物,在遵守的前提下创造最大的社会效益,对病人没有负担的前提下,实现社会效益和经济效益的同步增长,促进医疗卫生事业的可持续发展。阐述了提高药房管理水平的具体途径,提高药学人员素质的具体措施,提高药学人员服务水平的具体内容。报告内容如下:

  1. 提高药房管理水平。

  1.1规范药品采购行为。规范药品采购行为是医院药房药品质量的重要保障渠道。医院药房采购的药品供应、生产企业,必须具有药品经营、生产资格。特别是要选择GMP认证企业生产的药品,建立药品采购和验收制度,以GSP认证的药品经营企业为主要供应渠道。购进的药品必须符合《药品管理法》的规定,坚决禁止买卖假劣药品。药品采购要有专人负责,药品审批要有专人负责。其他医院工作人员不得擅自购买药品。

  1.2规范药品管理办法。首先,我们应该规范有效药品的管理。认真实施药品有效期登记制度,药房工作人员应定期检查库存药品的有效期,并书面列出本月到期的药品,以提供最新的配药信息。第二,规范药品仓储管理。药品入库应采取先进、先出、晚出的新原则,避免药品积压、过期,保障医院临床用药安全。第三,规范贵药管理。药房必须核对库存有价药品的数量和使用量,登记库存有价药品的数量必须与实际数量一致,账目上的项目必须一致。第四,规范特种药品管理。毒性药品和麻醉药品是药房管理的重点,实行特殊处方、专人负责制,设置特殊专柜,实行专人登记,实行专用帐簿。

  1.3加强药库与临床之间的信息沟通机制。首先,我们要做好新药的宣传工作。药剂科应有效地使用计算机和网络的信息传播功能及时介绍相关药物信息,国内外药物使用趋势,临床用药和不良反应,等等,以便有效地扩大广大医务人员的理解有关药物[2]。在此基础上,建立药品、制剂、药检、科研和不良反应的书面记录。建立了各种药物疗效、新药数据、不良反应、新剂型、老药新用法、给药新方法等信息的信息库;二是接收临床科室的信息反馈。定期与医生联系,加强与临床部门接触,倾听一线医务人员药房工作的评论,建议和批评,特别是掌握和理解提供的药物疗效和不良反应,收集各种信息,使医院药房的不断调整,以更好地提高医院药房工作。

  1.4加强对药房人员的管理。对人的管理是第一管理。医院管理者必须引导和帮助药房员工树立良好的工作态度和规范的工作意识。在管理实践中,贯彻执行定量评估措施,处方,强调应定期检查混合错误率,药物账户准确率和病人的满意度指数,然后进行综合评估,评估结果惩罚优秀奖更糟糕的是,与温和的和适当的,合理的和科学的奖惩措施,促进药学人员的工作热情和主动性。

  2. 提高药学人员素质。

  从表面上看,药师的作用是开药,但更重要的是,为患者提供更专业的服务。因此,提高药师的职业素质就显得尤为重要。重视和加强药师知识更新和继续教育,推进药师队伍终身教育和持续学习,提高药师队伍[3]的整体素质。在人才引进过程中,应更多地考虑引进一些能胜任现代医药业务的高水平药师,把高学历的药学人才引进药学专业人才。通过政策导向的指导,不断鼓励现有药学人员参加执业药师资格考试,促进药师专业知识结构的改变和完善,全面增加知识积累,有效提升专业水平。合格的医院可以逐步推动药师参与临床工作,合理、合理地指导用药,形成系统、规范、规范的工作态势。在此基础上,还应该让药剂师病例讨论,甚至参加病人轮磋商,药剂师在临床实践中,更好地更全面地指导合理用药,加强药品监督管理的作用,进一步促进药物的合理使用,有效地关闭药剂师和医生和病人之间的关系,和药剂师方便更好地履行监督职能。

  3.提高药学人员的服务水平。

  医院药房是医院对外服务的窗口。服务水平、服务质量和效率直接影响医院的形象。药房工作人员,因此,改善服务水平,提高服务质量,提高服务效率,加强职业道德素养和加强建设,积极开展“药品监督管理局法律和工作标准,严格执行YuanGui元极,清单中,接受社会监督,提高他们的地位,维护单位形象。定期进行调查,以提高社会满意度和人气。在做好各项工作的同时,热烈欢迎患者及其家属前来咨询用药信息。

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