尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
身为农险专员,我站在这里,不仅仅是为了分享个人的工作感悟,更是怀揣着一种使命和责任感,来传递一种精神,一种信仰。这种精神,这种信仰,正是我们新版企业文化体系的核心——“成己为人,成人达己”。这不仅仅是一个口号,更是我们每一位员工心中的坚守和追求。
当我首次接触到这个理念时,我如同一艘在浩渺海洋中迷失方向的船只,心中充满了困惑与迷茫。那时的我,对于农险工作还只是一个初出茅庐的新手,只知道需要走进田间地头,但并不知道如何在这片充满希望的田野上播种希望,收获信任。然而,随着我逐渐深入这份工作,通过不断的实践和理解,我逐渐领悟到了“成己为人,成人达己”的深刻含义。我开始明白,只有不断地自我提升,我才能更好地为民服务,才能不负国家的重托,不负人民的期待。我也开始意识到,我们的工作远非简单的保险业务,而是肩负着为国分忧、为民造福的崇高使命。
“成己为人”,这是一种自我超越的精神,是一种对职责和使命的执着追求。我们要坚定不移地走特色金融发展道路,聚焦主责主业,不断提升服务国家大局的能力素质。只有这样,我们才能切实担负起经济减震器和社会稳定器的重大使命,为夯实经济根基、服务构建新发展格局贡献我们的力量。“成人达己”,这是一种团结协作的智慧,是一种共享共赢的发展理念。我们要将自身发展主动融入党和国家事业大局中,通过创造价值,引领企业持续健康发展。我们要始终牢记“国之大者”,充分履行好政治责任、经济责任和社会责任,在全面建设社会主义现代化国家的征程中厚植发展根基,为实现伟大复兴提供有力支撑。
那个寒冬里,我作为一名理赔员,肩负着重大的职责。无论何时,只要接到农户的报案,我都会毫不犹豫地立刻出发,穿越深夜的寂静和凌晨的朦胧,赶赴现场进行查勘核定。养殖场的环境虽然恶劣,弥漫着令人难以忍受的恶臭,但我深知自己的使命所在。为了及时开展理赔工作,做好客户服务,我时刻保持24小时开机,全天候在岗,随时准备应对各种突发状况。
在这个岗位上,我面临双重挑战。首要之务是迅速而精准地核定损失,确保数据的真实性,以捍卫公司的利益。这要求我不仅要具备扎实的专业知识,还需要有高超的技能,能够精准评估养殖场的受损情况,从而避免虚报和滥领等不良行为。我深知,数据的真实性是我们理赔工作公正、公平的前提,更是赢得客户信任和支持的关键。此外,我还必须确保赔款能够及时到达村民手中,以缓解他们的经济压力。对于农民而言,养殖场的损失往往意味着他们一年的辛苦劳动化为乌有,甚至可能对他们的生活造成严重影响。因此,我时刻关注理赔进度,确保赔款能够迅速到账,助他们渡过难关。在这个岗位上,我不仅要面对恶劣的工作环境和复杂的理赔流程,还要应对一些不理解、不合作的村民。有时,他们会因为对理赔流程的不熟悉或对损失评估的不满而产生不满情绪。面对这些情况,我始终保持耐心,详细解释理赔流程和政策,帮助他们了解公司的理赔标准和要求,争取他们的理解和配合。尽管困难重重,但我始终坚守在岗位上,全心全意为人民服务。我深知,作为保险理赔员,我的职责不仅仅是为公司争取利益,更重要的是为人民群众提供真诚、高效的服务。在这个岗位上,我不仅学会了如何迅速核定损失、如何与村民有效沟通,更学会了如何更好地为人民服务、如何勇于承担责任。
在查勘现场的深夜里,我已数不清自己熬过了多少个无眠的夜晚。但那次,下午2点踏足养殖场,直至凌晨4点半才结束查勘,踏上归途的情景,至今仍历历在目。虽然身心疲惫,但当看到农户们因我们的及时理赔而流露出的感激之情,所有的疲惫都烟消云散,所有的付出都变得值得。我深知,“农险理赔工作没有时间的限制”。我们的目标是减少农户的损失,让农险政策真正惠及每一个村民。这不仅仅是保险的使命,更是我们的责任所在。我坚信,只要我们心怀爱与责任,就没有什么困难是无法克服的。
回顾这段经历,我深感自己肩负的使命之重。在农险专员的岗位上,我爬过无数山间路,走过无数田间地,趟过无数小河流。我亲眼见证了保险如何为农民朋友抵御风险,如何在大灾大难面前给予他们坚实的保障。我也深刻体会到了作为农险专员所承担的社会责任。我们不仅要为农民提供保险服务,更要通过我们的工作,帮助他们实现美好生活的向往。每当看到农民朋友因为我们的服务而露出满意的笑容,每当看到他们在遭遇灾害后因为有了保险而重燃希望,我都深深地感到,我们的工作是有意义的,是有价值的。我们的工作不仅仅是为了赚钱谋生,更是为了服务社会、造福人民。
同事们,让我们携手并进,以更加饱满的热情、更加坚定的信念、更加务实的作风,共同践行“成己为人,成人达己”的理念。让我们在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,让我们在服务人民的伟大事业中实现自我价值的提升。最后,我想用一句话来结束我的演讲:“让我们以保险为舟,以人民为水,乘风破浪,共创辉煌!”
谢谢大家!
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