公务员面试是一种命题形式的口语表达,也是公务员考录中的重要一关。每道面试题目的答题时间一般限定在2分钟左右,按照一个人口头回答问题的正常语速(230~250字/分钟)计算,作答一道面试题目需要480字左右的文字材料。面试作答非常考验考生“打腹稿”的功夫,不仅能直观反映考生的口语表达能力,还能窥见考生思维能力的不同层次。
某次公务员面试中曾有这样一道题目:请结合实际谈谈你对“○”的感想。乍一看题目,考生可能感觉较为简单。其实,这道题目具有丰富而深刻的内涵。纵观全场,考生虽然都顺利完成了作答,但作答的质量和效果大不相同,得分自然也存在较大差距,反映出考生面试能力的不同层次。
第一种层次:自圆其说、顺畅作答——完成任务
按时顺畅完成作答是面试的基本要求,也是底线标准。该面试题目言简意赅,只有短短的十三个字,给出的有效信息比较少,从而为考生留出了自由发挥空间。在规定时间内完成作答并不难,考生都能轻而易举地从“○”捕捉到不同的具象,并由此展开丰富的联想。诸如“从零开始”“如太阳般的温暖和热情”“画好工作的同心圆”“要像氢气球一样随风借力”等。由具象联系工作、联系自身、联系实际,阐述也较为顺畅自然,能够较为轻松地完成作答。但这种回答往往让评委听起来有似曾相识、老生常谈的感觉,对于具有选拔性质的面试来说,考生仅仅做到这一步还远远不够。即使让一名初中生或者小学生,甚至幼儿园的小朋友来说说“○”,也能侃侃谈上两分钟。所以,这种局限性的思维、单一性的感想、常规性的作答,只能算是完成了任务,其质量并不高,其效果更一般,少有亮点和闪光点,很难给评委留下深刻印象,其结果也是可想而知,大概率会被淘汰出局。多数考生往往就停留在这个层次上。
第二种层次:发散思维、归纳提升——可圈可点
对于此类给出有效信息较少的题目,尤其是题面看似简单的面试题,考生一定要多问几个“为什么”。实践证明,题目给出的信息量越大,提示点就越多,约束性也更强,作答起来往往会更具有针对性和实操性,相对而言较为容易。相反,这种看似简单宽泛的题目,作答起来反而不容易找准着力点、挖掘闪光点,难以出彩出众。类似这种题干仅有十几个字甚至几个字的题目,考生大多感觉较为简单。这看似少了作答的约束,实际上作答的难度可能会更大,有时还会因为审题不细、不深、不准,出现“以偏概全”“小题大做”“跑偏跑题”,甚至“南辕北辙”的情况。再者,假如考生针对“○”选定的具象与其他考生发生了“撞衫”,怎样在作答中做到与众不同、胜人一筹呢?这就需要考生在格局境界、语言组织等细节中做有心人。要想把这道面试题目答得出彩,很重要的一点,就是要打破思维定式,冲破惯性束缚,紧紧抓住“○”这个主体、“谈”这个要求、“感想”这个关键。能够从“一”到“万”,充分发散思维,沿着一条主线,尽量捕捉更多具象,展开更加深邃的阐释。同时能够从“个”到“类”,进行总结归纳,从具象思维上升到抽象认知,再到内化转化,实现从实践到理论的升华,让思维品质跃上一个大台阶,实现“换道超车”,令作答更具针对性、更有说服力,面试质量“提档升级”,从而得到评委的认同和赞赏,为面试作答加分。通过平日的积累和磨练,考生可以突破自我,达到这种层次,是较为理想的状态。考生要想在面试中闯关成功,至少要达到这个层次。
第三种层次:多角度审视、提升格局——脱颖而出
面试不仅考查考生的分析理解能力、组织协调能力、逻辑思维能力、应急应变能力、交往沟通能力、语言表达能力,更是对考生思维品质和发现问题、分析问题、解决问题本领的考量。要想在面试中脱颖而出,就要知晓思路决定出路、格局决定境界、能力决定水平的道理,勇于挑战自我、努力战胜自我,做到比之前的自己更好、比同场竞技的考生更好,通过面试将更好的自己展现给评委。对于例题这类的面试题目,考生从何种维度、何种视角去审视问题,用哪种思路、哪些措施去深化落实,用哪种布局、什么语言去表达陈述,这些因素均可体现考生的思维品质和综合素质。基于本题是谈感想,所以,必须牢牢扣紧“感想”这个题眼,紧密联系实际,做到有感而发。要有认识层面的深度和高度,更要有实践层面的认知和感悟,不仅“高大上”,还要“接地气”,更要“有黏性”。要想达到这种层次,就要坚持不懈地磨练自己的思维品质,并且在日常工作、学习和生活中处处留心留意,不断提升格局,始终坚持“争一等、争第一”的标准,善于向最好的学、敢于跟最优的比、勇于与最强的赛,向着更好加力奋进,努力实现自我完善、自我提升、自我超越。
从上述所列的三种不同层次的面试作答可以看出,要想在面试中脱颖而出,不能仅仅依靠套模板、走捷径的方式,而是要加强面试基本功的训练,沿着客观准确、由表及里、深刻深邃的路径,全面培养综合能力,不断提升思维品质,以追求极致的态度进行思考作答,提高作答的层次境界。真正让面试做到不仅言之有物、言之有情、言之有理,而且作答内容有深度、认识有高度、视野有宽度、工作有温度、表达有精度,做到人无我有、人有我优、人优我特、人特我新。
作答参考:
对于题目中给出的“○”,大多数人看后,都会联系自己的生活、学习和工作经历,产生丰富多彩的联想。无论是与“几何图形圆”“阿拉伯数字零”“火热的太阳”“圆圆的月亮”等具体形象相联系,产生感性认知,勾勒描绘出美轮美奂的场景,还是与“团结”“圆满”“从零开始”“以小见大”等抽象理解相融合,形成理性认知,深刻阐述自己的见解和感悟,都能充分展示我们对事物的认知理解和领悟把握。
作为新时代社会主义建设者和接班人,再用常规视角看待问题、用单一的思路开展工作,已经远远不够。而是需要我们用敏锐的视角审视问题、用创新的思维谋划工作。就像今天看到这个“○”一样,要透过现象看本质,洞察事物内涵,拓展思路空间,优化实施路径,创新创优、提质增效,真正实现高质量发展。
比如,我们在工作中遇到一个难题,或者接手一项任务时,首先应全面深入分析,从多个角度去审视解析,做到知其然更知其所以然,真正弄明白“为什么”“做什么”“怎么做”“怎样做才更卓有成效”,真正做到先谋而后动。同时,还要坚持“多条腿走路”,对各种思路举措进行优化组合、融合互促,以点带面、善始善终,努力做到高质高效、更优更强。
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