各位领导、各位同事：
大家好!
我是**，首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会，我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势：
1、系统的理论知识
我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识，也培养了一定的发现问题、解决问题的能力，为从事营销
岗位管理工作奠定了很好的理论基础。
2、全面的业务知识
大客户中心工作了两年,我真的意识到营销的重要性,在工作业务知识,营销管理人员需要在市场营销和业务有一定的了解,所以我根据需要邮政服务工作进行了全面的研究,在未来,我将继续加强这方面的研究。
3.相关工作经验
年后毕业了我们的邮局,在一家物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用和维护,提高营销大客户中心,主要负责大客户信息的管理和统计分析大客户邮件内部处理,所以客户资源管理工作,熟悉和总结了一些经验和技巧,能够更好更快的进入工作状态。
在与客户的不断接触中，我对营销工作也有了更深的了解。营销不仅仅是销售产品的质感,销售人员也是企业和客户之间的沟通的桥梁,如果你能充分发挥应有的作用,不仅有利于市场的开发,客户维护,还可以有效促进企业产品,树立企业形象。
有较强的学习能力和一定的适应能力，愿意尝试市场管理岗位相关的新事物。当然，人无完人，我也有很多缺点。例如，我的工作经验不够丰富，遇到问题时不够冷静，缺乏沟通技巧和处理突发事件的能力。在以后的工作中，我会积极向同事和领导学习，自觉加强这方面的培训。过去的四年丰富了我的人生经验，也收获了宝贵的经验。这些不成熟的经历也将为我今后的生活和工作提供很好的参考。
如果能得到领导的认可，成功竞争到客户资源管理岗位，我将主要从以下三个方面展开工作:
1. 实现客户档案的动态管理
我将市场部的领导的指导下,争取支持的主要客户中心各专业局,定期拜访现有主要客户,及时更新客户文件,和科学分类和归档客户文件,客户管理标准化的趋势,标准化。更重要的是要经常与营销人员保持联系，及时掌握客户动向，实现客户资源的动态管理。
2. 客观分析大客户的邮政情况
充分利用我们的卷收集系统,搞好邮政数据的统计和报告的大客户,客观地分析了邮政的客户,挖掘客户的潜在需求,领导人定期反馈有价值的信息,为销售工作提供强有力的支持。
3.定期进行大客户满意度调查
大客户是我们收入的主要来源。今天，我国邮政企业面临着激烈的市场竞争，主要体现在储蓄、快递业务上。定期进行大客户满意度调查，可以及时了解客户的意见和建议，及时反馈，提高我们的产品质量和服务水平，让客户真正感受到我们对它的重视，从而提高客户满意度，培养客户忠诚度。另外，领导交办的其他临时工作。
四年的理论知识学习和四年的工作实践积累，使我有勇气和信心站在这里展示自己。如果有更合适的人选，我会服从领导的安排。无论在哪个岗位上，我都会认真、认真的完成领导交办的工作，保质保量，为我们邮区的发展贡献自己的力量。我的演讲到此结束，谢谢大家!
goodwenan.com竞聘稿
