尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天我很高兴参加我们酒店工程部领班的竞选演讲。首先,感谢酒店给了我们一个公平竞争的机会,一个展示自己的舞台,一个展示自己才能的机会。
只有平时严格要求自己,不断提高自己的业务素质,才能把握每一个施展才华的机会,实现自我价值。
酒店的产品是安全、满意、优质的服务,而服务员是参与产品生产和直接发货的载体。服务员的工作是酒店前台直接面对客户服务的窗口。面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中所占份额的决定性因素。酒店之间的竞争往往是员工综合素质的竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优秀的职业道德和敬业精神,服务工作才会越来越好。酒店只有不断加强服务员的思想道德建设,才能提高酒店的市场竞争力。
自加入公司以来,我一直遵守酒店的各项规章制度。思想道德素质良好,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求是的原则。
我认为正确,能吃苦耐劳,有崇高的理想和远大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活方式,乐于助人,关心国家大事。
在工作期间,我努力学习,刻苦钻研,掌握了扎实的理论和实践基础。为了满足人们日益增长的需求,现代酒店不再仅仅是住宿,而是从服装、餐饮、住宿、视听娱乐,到体育健身、商务购物、医疗美容等,一切、设备和设施都越来越完善。一个现代化的酒店设施的成本已经占到总价格的1/3以上。此外,酒店越来越依赖于设备,一旦设备出现故障,服务就会受到影响,几乎无法被人替代。搞好酒店工程管理是酒店管理成功的关键之一。
我个人认为项目管理的重要性主要体现在以下几个方面:
1. 酒店工程管理关系到客人的安全
2. 酒店的项目管理关系到服务质量
3.酒店的项目管理与销售价格有关
4. 酒店工程管理关系到酒店的利润
作为酒店工程领班,应做到以下几点:
1. 规范岗位责任制、操作规程、员工规章制度的执行,及时完成主管交办的工作任务;
2. 工长的主要职责是管理和使用好酒店的设备,保持设备的良好技术状态,保证设备的高质量、高效率、低消耗和安全运行。对设备的管理要严格保证设备的洁净,洁净机房、洁净工作场所无漏电、无漏油、无漏气、无漏水,性能好、密封性好、润滑性好、固体性好、调节性好。
3.工程部领班是团队的骨干,思想作风端正,工作上以身作则,技术上精益求精,协助主管做好团队管理,解决技术问题;
4. 联系协调部门员工,做好日常工作安排,确保及时维护,保证质量,不出现问题;设备出现故障,组织力量进行有效维修,确保酒店正常运行;
5. 制定工程人员考勤制度、酒店设备年度维护计划和备件计划,并报主管审核。负责计划的实施;
6. 经常检查酒店的各个区域,掌握设施设备的运行状况和良好状态,确保水、污水管道畅通,发现损坏、隐患或其他异常情况时,及时组织人员进行维修。确保设施设备完好、正常运行。做好酒店设备的运行、维护记录和技术文件,每月定期向主管汇报审核;
7. 熟悉房屋的分布,房屋内外结构,附属设施的水、电、消防系统管道方向,管道的分布情况和主控位置,设备的性能和使用情况。
8、加强商务知识的学习,能看懂施工图。要画出施工图纸,领班必须有熟练的施工技能。
在熟练掌握自己专业知识的基础上,学习水、土建等基础知识和规范操作,力求一人多做,以满足酒店维修工作的需要。
只有提高酒店员工的个人素质和业务技能,才能使企业不断进步,最终形成企业有效发展的深层内部动力。酒店员工的素质,不仅关系到自己的前途,也关系到整个酒店的服务质量。
从只有当我完成了我的基本理论知识,在工程部近6年的工作让我每个技术得到加强和提高,6年工作等各种电器的酒店洗衣设备、厨房设备、客房设备工作原理及维护方法,我已经非常熟悉,每个变压器的房间在酒店和酒店的电线,冷热水及给排水管网控制系统,以及给排水系统、电话交换机、网络电视交换机控制系统和管路方向我都有较为熟悉的中胸。我现在主要负责酒店电视系统的管理工作。
经过三年的学校学习和工作,我对各种电器的理论知识有了扎实的掌握。此外,我在工程部工作多年。现在我可以自豪地说,我是一个擅长设备维护的人。
在当今信息技术和经济全球化的时代,如果每个人都不融入市场,不创新,这个企业就无法生存。
我只讲工程节能降耗方面的创新思路。我计划从以下几个方面推进可控制度化和程序化,力争将能耗成本控制在合理水平:
1. 建立一支精干高效的工程服务团队
2. 做好能源控制和管理工作,提高大家的节能意识。制定必要的规章制度。采取必要的技术措施。
3.维护能耗设备,使其保持良好的性能。
4. 分析空调系统、采暖系统等主要耗能设备的运行状况,制定有利于节能的操作规程。
5. 在保证酒店业务需求的前提下,尽可能减少能耗设备的使用。
6. 对各部门进行空调、水电设施使用及节能常识培训。
7. 优先维护和更新造成能源浪费的设备。
8. 工程部对日常检查过程中的节能情况进行监督。
9. 准确记录各类能耗数据,及时进行分析,并根据发现的问题采取节能措施。
10. 在设备选型、维护和运行管理中积极采用有利于节能的新技术和新材料。
11. 进一步完善设备运行管理标准,建立和管理技术档案及设备维护、检查和维护记录;善于总结经验教训,学习新技术,应用新技术;用新技术、新工艺逐步改造设备,使设备体系更加完善。制定并持续优化能源计划和节能项目。协调能力是指化解冲突的能力,是指分化力量、化消极因素为积极因素的能力,是指动员和组织群众、充分调动群众积极性的能力。
如果今天竞选成功,我将做好酒店工程部的工作,为酒店更好的发展贡献自己的力量。即使我在今天的选举中失败,我也不会气馁。我会继续在自己的岗位上努力工作,努力学习,在未来的工作中取得更大的成绩。
谢谢大家!
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