质量月到来,我们作为志愿者参加全国企业质量诚信倡议“品质月”主题活动代表,积极回应质量检验协会相关安排,是“建立和完善信用体系的质量,实施质量责任”为目的一般企业和整个社会发出以下倡议:
严格企业质量主体责任。质量安全控制关键岗位责任制,设立和应当清楚,法定代表人或者主要负责人的企业应当承担主要责任的质量和安全,和质量主管企业应当承担直接责任的质量和安全。企业管理层要明确质量主体责任的理念和目标,严格执行企业岗位质量标准和质量考核体系,实行质量安全“一票否决”。企业客户的需求,法律、法规的要求,环境因素和能源因素和有害因素,建立和完善质量责任制度,严格执行重大质量事故报告制度和处理紧急情况,改善产品质量可追溯系统,实现质量保证责任和法律义务,如对有缺陷的产品依法追究质量损害赔偿责任。
提高企业质量管理水平。企业应该建立和完善质量管理体系,全面加强测量、标准和质量管理,以质量保证体系为最基本和最重要的工作,加强质量管理的人员,整个过程和各个方面,严格按照标准组织生产经营,严格控制质量,并严格检查质量和测量。大力推广先进技术和现代质量管理理念和方法,广泛开展质量改进、质量攻关、质量比较、质量风险分析、质量成本控制和质量管理队伍等活动。积极应用减排、资源回收、循环利用、再制造等绿色环保技术,大力发展低碳、清洁、高效的生产经营模式。
加快质量和技术创新。我们应该以技术创新为起点,为企业提高其质量,有效地增加对技术创新的投资,加速科技成果转化,注重创新成果的标准化和专业化,并扭转局势比研发、制造更重要进口比消化更重要,模仿比创新更重要。积极应用新技术、新工艺、新材料,提高产品和服务质量,研发具有核心竞争力、高附加值和自主知识产权的创新产品和服务。符合条件的企业要建立技术中心、工程中心和产业化基地,努力把企业打造成集研发、设计、制造、系统集成为一体的创新型企业。
充分发挥优势企业主导作用。行业骨干企业要成为国际标准的主要参与者和国家标准、行业标准的实施主体,将质量管理的成功经验和先进方法延伸到产业链两端,提升整体质量水平。优势企业对中小企业的促进作用,制定企业联盟标准,领先的新产品开发和品牌建设,提升中小企业实施技术创新和管理创新,提高专业化协作水平和市场服务能力,促进整体产业升级技术,质量,进步和产业结构调整,提高质量竞争力。
履行企业社会责任。按照确保质量安全、促进可持续发展的基本要求,强化企业社会责任理念,建立健全社会责任履行机制,把履行社会责任纳入企业经营管理决策。企业应积极承担员工、消费者、投资者、合作伙伴、社区和环境等利益相关者的社会责任,相信和无情的足智多谋”质量做好是一个最大的好处,也许是最大的成本”,“以质量品牌,服务赢得客户”的概念,企业应及时发布社会责任报告,加强诚信自律,实践质量的承诺,在经济、全面创造环境和社会方面的价值,树立良好的社会责任形象。
加强企业质量文化建设。牢固树立质量是企业的生命的理念,实施以质量取胜的经营战略。将诚实守信、不断改进、创新发展、追求卓越的精神转化为企业和员工的行为准则,自觉抵制违法生产经营行为。消费者的满意度是判断的标准的质量企业的产品和服务,提倡科学理性的消费观念,质量安全,节约能源和环境保护,努力形成一个良好的氛围中,政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量,以便提高质量文化的软实力。以百分之百的态度对待消费者的合理需求,支持和鼓励消费者依法开展质量保护活动,更好地保护用户和消费者的合法权益。开展“全国质量月”等形式多样、内容丰富的群众性素质活动。
国家强,质量强。企业应进一步加强质量意识、法治意识、诚信,努力将诚实守信,追求卓越的质量精神为企业的行为准则,以人民的利益为出发点,以人为本的质量发展的价值取向,把安全第一质量发展的基本要求,守法的完整性是质量发展的基石,坚实的基础的发展作为一个质量保证条件,推动创新发展的质量,认真落实质量和安全保证的法律责任,认真落实社会责任的诚信管理,认真落实管理责任的整个过程的质量控制,并改善产品质量追溯体系,建立和完善的售后服务体系,基于当前和长远角度,全面提高质量管理水平,积极执行中国企业社会责任,形成技术、品牌、质量和服务为核心的新优势,以实际行动来解释质量责任的内涵、建设质量强国做出积极贡献我们的业务。
全社会的朋友们:素质发展是兴国之道,是强国之策。质量反映了一个国家的综合实力,是体现企业的核心竞争力和产业,也是国家文明的水平的体现,质量不仅是科学技术的集成创新、资源配置、劳动力质量和其他因素,而且法律环境的综合反映,文化、教育、诚信建设等方面。质量问题是经济社会发展的战略性问题,关系到可持续发展、人民群众切身利益、国家形象。多年来,经过全社会的共同努力,中国的质量水平有了很大提高。但毋庸讳言,与人民对质量要求的不断提高和国家经济社会发展相比,中国产品质量的总体形势仍然不容乐观。要解决这些问题,还需要社会各方面的不断努力。
推进素质强国建设,实现素质强国梦,需要全社会的力量。让社会各界和企业界加入质量治理的行列,共同营造“人人关心质量、人人享受质量”的良好社会风尚,共同建设和分享质量强国的美好生活。
质量是诚信的基础,提高质量不仅需要企业的努力,更需要全社会的支持。只要我们坚持质量为企业提高质量的主体责任,坚持诚信经营,质量取胜,社会各界促进权力的施工质量,我们将能够组建一个政府高度重视质量,追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好的社会氛围,携手实现中国实力品质梦!
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